

À PROPOS DE VOTRE PRODUIT
Questions fréquentes
Comment réinitialiser la caméra aux paramètres d'usine ?
Appuyez sur le bouton de réinitialisation pendant 10 secondes, puis la caméra restaurera les paramètres d'usine par défaut et redémarrera automatiquement.
Combien d'appareils peut-on ajouter sur le même compte Imou ?
Aucune limitation.
Comment acheter du stockage cloud pour plusieurs caméras ?
Si vous possédez quatre caméras et que vous souhaitez vous abonner au stockage Cloud pour chacune d'entre elles, vous devez souscrire un abonnement pour chaque caméra.
Combien de bande passante wifi consomme ma caméra connectée au téléphone ?
Lorsque la vidéo est réglée sur HD, la consommation moyenne de bande passante est de 1 Mbps, si elle est réglée sur SD, la consommation moyenne de bande passante est de 512 kbps.
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Caméra de Surveillance Connectée au Téléphone
Quelques informations à propos de l'appareil.
Où télécharger l'application imou ?
- Pour iphone, allez sur Appstore. Cherchez Imou app, téléchargez l'application.
- Pour les téléphones mobiles Android, allez sur Google play store. Recherchez Imou app.
Téléchargez l'application
Comment configurer le stockage cloud ?
- Sur l'interface de l'appareil, appuyez sur l'icône de nuage orange, appuyez sur la case à cocher du service que vous souhaitez acheter, appuyez sur acheter, puis suivez les instructions à l'écran pour terminer l'achat. Une fois le service cloud acheté, l'icône devient une icône de nuage grise.
- Vous devez activer vos alarmes sur votre appareil, par exemple la détection de mouvement, l'action doit être activée. En général, les alarmes sont activées par défaut dans l'application.- Recevoir des notifications de l'application.
Activez les notifications d'Imou via "paramètres -> notifications" sur votre Iphone et "moi -> paramètres -> notification" sur l'application Imou.
- Assurez-vous que vous disposez d'une connexion Internet à haut débit (1,5 Mbps+).
Note : La vidéo est enregistrée sur les déclenchements d'alarme et en définition standard, il n'y a pas de limitation de stockage.
Ma caméra est hors ligne, comment faire ?
Vérifiez l'état des indicateurs :
- Si le voyant vert est allumé, vérifiez si le routeur peut se connecter à Internet. Si Internet fonctionne, redémarrez la caméra.
- Si le voyant rouge clignote, réinitialisez la caméra, puis configurez-la à nouveau.
- Si la lumière rouge est allumée, cela signifie que la caméra est défectueuse.
Consultez notre Foire Aux Questions